Centre d'aide

TraceCheck est un service de recherche inversée de numéro de téléphone. Saisissez un numéro et obtenez un rapport qui regroupe des données issues de registres publics, de sources publiques sur le Web et de partenaires fournisseurs de données sous licence : la personne à qui le numéro pourrait appartenir, son opérateur et son type de ligne, ainsi que des informations publiques connexes.

Saisissez le numéro sur la page d'accueil et lancez la recherche. Vous devrez disposer d'un compte pour consulter le rapport complet, et un crédit de recherche est utilisé pour chaque recherche terminée.

Vous pouvez lancer une recherche sans compte, mais vous devez vous connecter pour consulter les rapports complets. Ainsi, votre historique de rapports et votre solde de crédits de recherche restent associés à votre compte.

Les numéros des États‑Unis et du Canada donnent accès aux rapports les plus complets. Pour les numéros de l'UE, du Royaume‑Uni et de la Suisse, nous affichons uniquement l'opérateur et le type de ligne, conformément aux règles régionales de protection de la vie privée : ces recherches ne sont jamais transmises aux revendeurs de données.

Les rapports regroupent les données fournies par les sources publiques et les fournisseurs sous licence pour un numéro donné ; leur exhaustivité varie donc. Chaque rapport affiche un score de qualité et indique quelles sources ont contribué aux résultats. Les identités contradictoires sont présentées séparément plutôt que fusionnées.

Les rapports ne contiennent que les sections pour lesquelles des données sont disponibles concernant le numéro. Si une section manque, cela signifie que les sources consultées n'avaient rien à afficher, ou que la région du numéro ne permet pas l'affichage de ce type de données.

Un crédit de recherche correspond à une recherche de numéro de téléphone. Les abonnements comprennent un nombre mensuel de crédits de recherche, et vous pouvez en acheter davantage avec des packs ponctuels. Les crédits de recherche ne sont débités que lorsqu'une recherche est terminée.

Les abonnés bénéficient d'un nombre mensuel de crédits de recherche et de fonctionnalités premium. Les packs de crédits de recherche permettent d'ajouter des crédits sans abonnement.

Accédez aux paramètres du compte et choisissez l'option de résiliation. Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez vos crédits de recherche restants.

Elles proviennent de registres publics, de sources publiques sur le Web et de partenaires fournisseurs de données sous licence. TraceCheck ne crée pas de données sur les personnes. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Non. TraceCheck n'est pas une agence de renseignements sur les consommateurs. Il est interdit d'utiliser les rapports pour prendre des décisions en matière d'emploi, de crédit, de logement, d'assurance ou toute autre décision régie par le FCRA. Consultez l'avis relatif au FCRA.

Envoyez un e‑mail à l'assistance depuis l'adresse associée à votre compte et nous traiterons votre demande de suppression. L'historique des rapports et les données personnelles seront supprimés ; certaines données de facturation doivent être conservées conformément à la loi.